Suivi efficace du personnel après le show

Quelques jours après le retour d’un salon d’exposition, il est important de vous réunir avec votre équipe pour examiner les succès et les échecs de l’événement. Le personnel de votre stand gardera de nouveaux souvenirs de ce qui s’est bien ou mal passé, et les membres du personnel qui n’ont pas assisté à l’événement auront probablement une première impression de toute vente ou de tout résultat. Cliquez pour tweeter Pour vous assurer d’obtenir ces commentaires d’une manière qui puisse guider l’exposition de l’année prochaine, nous aimerions vous proposer la liste suivante des questions à demander à votre personnel.

Les participants ont-ils mentionné l’une de vos communications avant le salon?
Quels moyens de publicité et de marketing ont semblé atteindre les participants de ce salon?
Comment les participants ont-ils correspondu à votre ciblage démographique avant le salon?
Quel type de trafic de site Web avez-vous pu obtenir avant l’événement?
Avez-vous reçu des informations sur les médias sociaux de la part des participants?

La conception du stand a-t-elle été efficace pour mettre en valeur vos produits ou services?
Les graphiques ont-ils été efficaces pour communiquer votre marque, votre culture d’entreprise et vos offres?
Aviez-vous le bon type de matériel de marketing sous la main?
Quels aspects du stand ont contribué à vous différencier de vos concurrents?
Quelles ont été vos forces et vos faiblesses comparatives?
La disposition du stand était-elle fonctionnelle pour le personnel et les participants?
Comment votre stand s’est-il comparé en taille et en trafic par rapport au concurrent le plus proche?
Les produits ou services présentés étaient-ils les bons pour les participants de ce salon?
Aviez-vous un espace de stockage suffisant et un espace de réunion privé pour parler aux clients?

Aviez-vous le bon ratio personnel / participants?
Le personnel a-t-il travaillé efficacement en équipe?
Le personnel s’est-il senti suffisamment préparé pour répondre aux questions des participants?
Avez-vous envoyé le bon personnel pour s’engager efficacement avec le public unique de ce salon?

Si vous avez fait des présentations, quel public cible avez-vous pu attirer?
Les participants à la présentation ont-ils semblé intéressés et informés par le contenu?
À quel point le kioasque était-il attrayant?
Quelles stratégies vous ont aidé à obtenir le plus de prospects?
Quelle a été l’efficacité de votre technologie de génération de prospects?

Dans quelle mesure ce salon a-t-il répondu à vos objectifs de marketing et de vente?
Combien de prospects qualifiés avez-vous obtenus?
Qui étaient les prospects les plus qualifiés?
Quelle a été l’efficacité des services d’exposition pour répondre à vos besoins?
Quelle était l’efficacité de l’emplacement de votre stand?
Votre présence était-elle trop petite, trop grande ou juste appropriée pour cet événement?
Avez-vous obtenu un retour sur investissement efficace pour cet événement?
Devez-vous exposer à nouveau à cet événement?
Y a-t-il d’autres événements similaires qui pourraient vous convenir mieux que celui-ci?

Obtenir des réponses objectives et honnêtes aux questions ci-dessus peut s'avérer inestimable pour affiner la présence de votre salon et pour déterminer quels événements génèrent un retour sur investissement efficace. Cliquez pour tweeter Donc, avant de passer à l’exécution du prochain événement, asseyez-vous immédiatement avec votre équipe pour collecter leurs commentaires. Le simple fait de savoir que leurs expériences et leurs points de vue sont valorisés aide beaucoup votre équipe à en tirer davantage pour elle-même et pour votre entreprise, à chaque événement successif auquel vous assistez.

Article par: Danny Pace – May 7, 2019