Comment les kiosques hybrides peuvent aider à conserver la présence aux événements en direct
Alors que nous revenons aux événements en direct, nous verrons de nombreux changements dans la manière dont chacun est réalisé. Un aspect très important auquel les exposants doivent se préparer est la façon dont les participants se sentiront face à l’idée de revenir dans les espaces publics, en particulier les grands événements comme les salons professionnels. C’est pourquoi il est important de commencer à envisager des événements hybrides.
Qu’est-ce qu’un événement hybride?
Les événements hybrides permettent aux salons professionnels, aux conférences, aux réunions et à d'autres types d'événements de combiner un aspect en direct et en personne avec un élément virtuel / numérique. Cliquez pour tweeter Pendant que votre événement en direct se déroule, vous aurez également la possibilité de rejoindre les participants dans une expérience identique en ligne. Votre événement hybride doit permettre à vos éléments d’événements en direct, y compris les séances de conférences, les événements de réseautage, les démonstrations de produits, etc. d’être disponibles en ligne également.
Pourquoi les marketers de salons devraient-ils considérer des événements hybrides?
Il est important de garder à l’esprit que tout le monde ne se sentira pas à l’aise pour assister à des événements en direct dès le départ, entre autres raisons qui peuvent empêcher certains participants de visiter des salons dès qu’ils en sont à nouveau capables. Plutôt que de perdre le contact avec ces clients potentiels, offrir une option de participation en ligne à votre prochain salon ou événement est une excellente alternative pour ces participants. De nombreux organisateurs de salons fourniront eux-mêmes une plate-forme hybride, mais s’ils ne le font pas, réfléchissez aux moyens de réaliser vous-même ce concept. Gardez à l’esprit que cela implique bien plus que la simple diffusion en direct de votre événement, il sera donc essentiel de planifier aussi longtemps à l’avance que possible.
Réfléchissez d’abord à certaines des raisons pour lesquelles une personne susceptible d’être intéressée par vos produits ou services commerciales ne pourra pas interagir avec vous en direct lors d’un salon professionnel.
Voici quelques-unes de ces raisons à considérer:
1. CERTAINS SERONT TOUJOURS PRUDENT AU SUJET DU COVID-19.
En raison du COVID-19, certains clients potentiels qui assisteraient normalement à votre salon décideront qu’ils ne se sentent pas à l’aise de voyager pour des raisons de santé et de sécurité. Faire preuve d’empathie envers ces participants en leur donnant la possibilité d’interagir avec vous dans un format différent les gardera en contact avec votre entreprise. Garder leurs souhaits à l’esprit en leur permettant de choisir ce qui leur semble le plus sûr vous aidera à continuer à établir une relation avec eux jusqu’à ce qu’ils soient de nouveau prêts à assister à des événements en direct.
2. DES ÉQUIPES ENTIERES POURRAIENT NE PAS ÊTRE EN MESURE DE PARTICIPER EN RAISON DE BUDGETS RÉDUITS.
Envoyer un groupe de personnes d’une seule entreprise à un salon professionnel peut commencer à devenir cher rapidement, en particulier lorsqu’il s’agit de voyages d’un côté a l’autre du pays. Sans oublier qu’une pandémie a eu un impact sur de nombreuses entreprises et leurs budgets, ainsi que sur leurs directives de voyage d’entreprise. Un événement hybride permet à quelques membres clés d’une équipe d’assister à un événement en personne pendant que le reste de l’équipe interagit au bureau ou à domicile. Cela permet de garder tout le monde sur la même longueur d’onde en créant une expérience similaire pour toutes les parties.
3. LES ÉVÉNEMENTS EN PERSONNE SONT ACCOMPAGNÉES DE BEAUCOUP DE FRAIS QUI EMPÊCHENT LES PERSONNES D’ASSISTER ENTIEREMENT.
Celui-ci n’est certainement pas unique à l’ère de la pandémie ! De nombreuses dépenses sont liées à la participation à des salons professionnels : du voyage à l'hébergement, en passant par les repas et l'admission. Cliquez pour tweeter Malheureusement, certaines personnes et certaines entreprises n’ont tout simplement pas le temps, la capacité ou le budget nécessaires pour se rendre à tous les événements en direct qu’ils souhaiteraient. Cependant, les événements hybrides permettent désormais un accès numérique à ceux qui autrement n’auraient pas du tout accès à votre événement en personne, créant ainsi des opportunités pour accroître la notoriété de la marque et toucher un public plus large que les événements en personne uniquement.
4. CEUX QUI ONT ÉTÉ EXPOSÉS AU COVID-19 RÉCEMMENT NE POURRONT PAS PARTICIPER.
Si quelqu’un qui prévoyait de visiter votre stand lors de votre salon a été exposé au coronavirus ou a testé positif et se voit obligé de se mettre en quarantaine, les événements hybrides lui permettront toujours de s'engager avec votre entreprise dans le confort de son domicile ou de sa station de quarantaine. Cliquez pour tweeter Même s’ils avaient hâte de vous voir en direct, ils ne seront pas complètement perdants car ils auront l’option alternative numérique.
5. LES SALLES POURRAIENT LIMITER LA CAPACITÉ DES ÉVÉNEMENTS.
Nous verrons probablement les salles mettre en œuvre des limites de capacité, ce qui signifie que la taille des équipes pourrait être affectée. Si cela empêche toute une équipe commerciale d’assister à l’aspect en personne de votre événement, vous pourrez atteindre les autres via l’option en ligne alternativement.
6. LES RESTRICTIONS DE VOYAGE INTERNATIONAL PEUVENT RÉDUIRE VOTRE NOMBRE DE PARTICIPANTS.
Étant donné que les règles et les restrictions continuent de varier d’un pays à l’autre, cela pourrait entraîner une diminution de vos taux de fréquentation habituels. Plutôt que de perdre la visibilité de ces clients internationaux et acheteurs potentiels, offrir une option hybride les gardent intéressés et engagés s’ils ne peuvent pas assister en personne.
LES PARTICIPANTS APPRÉCIERONT VOTRE FLEXIBILITÉ.
Qu’il s’agisse d’atteindre un participant régulier qui serait normalement à votre événement mais qui ne peut pas y assister en personne cette fois ci ou d’autres qui n’ont jamais pu y assister dans le passé en raison d’autres facteurs, Donner l'option d'un événement hybride vous permettra d'atteindre un public plus large et maintenir vos taux de participation à un niveau élevé, peut-être même les augmenter plus qu'ils ne l'étaient auparavant. Cliquez pour tweeter
Les acheteurs apprécieront les mesures supplémentaires que vous prenez pour leur permettre de s’engager et d’apprendre davantage sur votre entreprise. Non seulement cela vous positionnera en tant que leader de votre secteur, mais cela vous permettra également de gagner un nouveau public parmi les entreprises de votre secteur qui ne parviennent pas à fournir une option en ligne à leur public actuel qui pourrait maintenant en avoir besoin.
En tant qu’exposant, il y a maintenant plus de facteurs que jamais qui peuvent empêcher les participants de vous rendre visite lors de vos événements en direct. S’il est important de continuer à créer des relations en personne et à nouer des relations avec des acheteurs qui ne tardent pas à assister à vos salons en personne, il est également important de garder à l’esprit tous les acheteurs potentiels et de proposer d’autres moyens de les permettre d’interagir avec votre entreprise.
Article par: Briquelle Neyens – 8 dé
