Identifier votre objectif principal est essentiel pour votre entreprise
Nous avons rarement l’occasion durant notre carrière de faire une différence majeure. Quand cette opportunité survient, agissez en conséquence et voyez les résultats immédiats. Il n’y a rien de mieux que ça.
J’ai dernièrement eu une telle opportunité. J’ai travaillé avec une équipe multi-fonctionnelle afin de déterminer et développer l’objectif principal de Skyline. Le message qui en est ressorti n’avait rien de vraiment nouveau. Les employés de Skyline, parmi lesquels plusieurs cumulent plus de 25 années d’expérience, ont vécu ce message pendant tout ce temps. Par écrit, avec des explications, le message apparaît maintenant avec plus de clarté.
Ayant l’honneur d’être choisie par la compagnie pour la présentation de ce message, je me suis sentie comme une célébrité pendant plusieurs jours après. J’étais bombardée de courriels, d’appels et de commentaires des employés, tous tellement enthousiastes de notre objectif principal: Partenaire d’expositions à travers le monde.
Savoir ‘’pourquoi’’ vous existez peut accroître les affaires
Pourquoi est-il si important que nous ayons un objectif principal? Dans son livre Start with Why, Simon Sinek introduit l’idée voulant que les compagnies se concentrant sur leur ‘’pourquoi’’ auront un meilleur rendement que celles qui ne le font pas.
Le concept est également supporté par Jim Stengel, ancien officier de marketing pour Proctor & Gamble, dans son livre Grow, où il partage les résultats d’une étude de croissance, poussée pendant 10 ans auprès de 50 000 entreprises réparties à travers le monde, et démontrant que les entreprises possédant un but bien défini réussissent mieux que celles qui n’en ont pas. Alors, connaître ‘’pourquoi’’ vous existez (votre objectif principal) non seulement sera un sentiment agréable, mais aussi ‘’la’’ chose à faire pour accroître vos affaires.
Il est par contre difficile pour certaines compagnies de saisir leur objectif principal. Bien entendu, les grandes compagnies possédant des départements de marketing comme Disney (Forever Entertain), GE (Create Innovative Solutions to the World’s Challenges) et Southwest Airlines (We Give People the Freedom to Fly) ont leur objectif principal identifié et il guide la compagnie entière tous les jours. Mais qu’arrive-t’il avec des compagnies comme la mienne, vraiment loin d’être de taille pour se comparer à ces géants corporatifs?
Partenaire d’expositions à travers le monde
C’était en juin 2010, quand pour la première fois j’entendais Eduardo Conrado (SVP & CMO Motorola) partager leur objectif principal ‘’Aider les gens à être le mieux possible au moment où cela compte le plus’’ que j’ai immédiatement su qu’il fallait faire de même chez Skyline.
Eduardo définissait un objectif principal comme étant ‘’la différence faisable dans le monde.’’ Assez simple, n’est-ce pas? C’est un concept tellement de bases, qu’il semble nous retourner des centaines d’années en arrière, au temps où Aristote disait ‘’Votre appel résident là où vos talents satisfont les besoins du monde.’’
Partenaire. Skyline est une compagnie attentive. À notre siège social à St-Paul, nous accomplissons différentes tâches pour supporter notre communauté et pour aider ceux qui en ont besoin. Partout dans le monde nos représentants sont également profondément impliqués dans leurs communautés locales – c’est là quelque chose dont nous sommes très fiers.
En affaires, nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients. Nous voulons leur succès et utiliserons tous les moyens pour ce faire – à partir de la rencontre d’introduction, jusqu’au plancher d’exposition.
À travers le monde. Skyline est en expansion au niveau global. Skyline offre maintenant 128 bureaux distribués dans 31 pays avec de plus en plus de visibilité sur les marches. De plus en plus de compagnies participent à des expositions internationales et Skyline est disponible pour les supporter.
Exposition. Skyline est un partenaire d’affaire qui aide les compagnies dans leurs échanges, leur croissance et leur prospérité. Tout cela survient lors des expositions commerciales. C’est une industrie de 100 billions qui supporte de nombreux emplois à travers le monde. Les compagnies exposent pour accroître leurs affaires. Avec le succès, elles développent de nouvelles affaires et les nouvelles affaires se traduisent en nouveaux emplois. Les nouveaux emplois stimulent l’économie.
S’il est bien défini, reflétant les valeurs de votre compagnie, l’objectif principal influencera vos employés pour les transformer en une légion dévouée. La mission et la vision peuvent parfois s’avérer difficiles pour la compréhension de l’ensemble des employés; mais un Objectif Principal émouvant peut les atteindre tous, de façon où ils le vivront chaque jour. Comme Roy Spence Jr. le disait dans le titre de son livre: “It’s not what you sell, it’s what you stand for.” (ce n’est pas ce que vous vendez, c’est ce en quoi vous croyez.)
La meilleure suggestion que je peux offrir si vous désirez accroître vos affaires, consiste à dévoiler votre objectif principal, de le partager avec vos employés, afin de lui donner tout le potentiel qu’il mérite pour un effet de longue durée.
Afin d’aider la diffusion de son objectif principal “Partenaire d’expositions à travers le monde”, Skyline a conçu plusieurs vidéos. Nous vous invitons à les regarder en suivant ce lien rapide.
Article par: Julie Heck –
