Comment compenser le marketing de votre salon annulé

L’annulation des salons d’exposition s’accompagne d’opportunités perdues. Pour de nombreuses entreprises, les salons professionnels sont l’une de leurs principales sources de revenus. Selon Jobs In Marketing , «les salons d’exposition sont la deuxième source de revenus B2B aux États-Unis», ce qui rappelle le profond impact que les salons annulés ont sur les entreprises dans tout le pays.

Si votre entreprise a eu un salon annulé, vous êtes peut-être dans le même bateau que de nombreuses personnes qui ont du mal à trouver des moyens de compenser ces efforts de marketing en utilisant d’autres plateformes.

Voici quelques moyens pour vous de réorienter vos efforts de marketing pour vous assurer que vos dollars de marketing sont en mesure de combler cet écart jusqu’à ce que les salons soient de nouveau en action:

Salons virtuels

Il s’agit d’une stratégie à laquelle nous ne passerons pas trop de temps, car c’est une approche que de nombreuses entreprises ont déjà commencé à intégrer. Vous pouvez trouver de bons conseils pour créer un événement virtuel engageant ici, et découvrir pourquoi les salons virtuels sont une bonne substitution pour les salons professionnels en personne pour le moment ici et ici . Dans l’ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper en pivotant pour continuer à faire de votre réseau une priorité absolue et à rester interactif avec eux.

Incorporez des vidéos sur votre site web, événements sociaux et virtuels

Dans un monde numérique, les acheteurs apprécient d’avoir la chance de découvrir les produits de près et de manière personnelle. Avec l’annulation des salons professionnels, les vidéos sont une alternative appropriée pour ces types d’expériences produit. Bien que les vidéos ne permettent pas à vos prospects de toucher et d’utiliser votre produit de première main pour obtenir le plein effet, ils seront beaucoup plus intéressés par une vidéo que par une image et une description écrite d’un produit.

Les vidéos sont également une technique intéressante pour aider votre public à mieux connaître votre marque. Étant donné que les salons professionnels sont un outil incroyable pour accroître la reconnaissance de la marque, poursuivre ces efforts de sensibilisation autour de votre marque par le biais de vidéos est une excellente option pour le moment. De nombreuses entreprises trouvent des moyens d’intégrer des vidéos amusantes et divertissantes dans leur contenu de médias sociaux. Assurez-vous de créer des vidéos de qualité qui accrochent les téléspectateurs dès le départ. Permettez des aperçus détaillés de vos produits en action, partagez du contenu pertinent et adapté à la marque et fournissez des témoignages vidéo de clients satisfaits si possible. Ces vidéos peuvent être ajoutées à votre site Web, partagées sur vos médias sociaux et même potentiellement incluses dans toute exposition virtuelle que vous faites!

N’ayez pas peur de créer du contenu permanent (contenu qui ne deviendra pas obsolète quelle que soit la saison ou les sujets d’actualité récents) qui fonctionne pour vous sur plusieurs plates-formes.

Utilisez la technologie deproduit 3D sur votre site web.

Si cela s’applique à votre entreprise, les modèles de produits 3D peuvent également être avantageux à utiliser dans vos efforts de marketing numérique. Lorsqu’il s’agit de choisir entre vos produits et ceux d’une autre entreprise, les prospects peuvent choisir celui qui a le plus d’informations qu’ils peuvent obtenir sans jamais avoir à contacter directement un seul représentant. Avoir une abondance d’informations précieuses pour les prospects facilitera considérablement leur recherche en ligne de la solution parfaite lorsqu’ils ne recherchent pas haut et bas les réponses à leurs questions.

Fournissez le plus de façons possible aux gens de vous contacter er de trouver des réponses

Si vous ne l’avez pas déjà fait, optimisez votre site Web pour vos acheteurs potentiels en facilitant grandement la prise de contact avec quelqu’un s’ils ont des questions. Faites-en sorte que le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de votre entreprise soient facilement visibles sur chaque page. Vous pouvez également créer des formulaires de contact que les prospects peuvent facilement remplir avec leurs informations et leurs questions – assurez-vous simplement que quelqu’un les contacts pour répondre rapidement à leurs questions lorsque vous recevez ce type de demandes. Si vous disposez d’une ligne de service client distincte, assurez-vous qu’elle est clairement indiquée. De plus, si vous avez les ressources nécessaires, pensez à intégrer des options de chat en direct pour «discuter» instantanément avec des prospects directement sur votre site Web.

Il est important de permettre aux acheteurs intéressés de contacter facilement une personne de votre entreprise quelques secondes après avoir formulé leur question, sinon vous courez le risque de la perdre au profit d’un concurrent. Un accès facile à la communication est un excellent moyen de vous assurer que vous interagissez avec les prospects comme vous le feriez lors d’un salon professionnel lorsque vous êtes en mesure de leur parler en tête-à-tête. Assurez-vous que quiconque a la responsabilité de répondre aux appels, aux courriels ou aux chats en direct est extrêmement sympathique et expérimenté dans le service client, car cela jouera un rôle clé dans la sympathie et la confiance de votre marque.

Créer une page question-réponse est un autre excellent moyen de s'assurer que les prospects reçoivent une réponse à leurs questions. Cliquez pour tweeter Si vous avez déjà exposé dans le passé, compilez une liste des questions courantes que vous vous souvenez avoir reçues au sujet de vos produits / services lors de salons professionnels précédents et assurez-vous d’y répondre en détail sur votre page question-réponse. Il y a de fortes chances que si vous avez entendu la question posée plus d’une fois, d’autres auront également la même question. Si les prospects peuvent le trouver sur la page question-réponse sans même avoir à communiquer avec vous, vous avez une longueur d’avance sur vos concurrents !

Trouvez des façons de continuer à investir dans le marketing de votre entreprise

Si vous êtes comme l’entreprise moyenne aux États-Unis qui consacre environ 32% de son budget marketing à des expositions et à des événements, vous vous demandez probablement comment compenser la perte de votre salon annulé avec ces dollars de marketing.

Notre meilleure réponse? Il vaut la peine de l’investir dans les choses qui correspondent le mieux aux objectifs de votre entreprise. Si les salons virtuels sont une tactique qui, selon vous, peut continuer à faire connaître votre entreprise comme vous l’avez fait lors de vos précédents salons, alors assurez-vous de continuer à être virtuellement présent au salon!

Si vous pensez que le trafic de votre site Web reflète bien vos ventes réalisées et que vous pensez que vous pourriez faire un meilleur travail de conversion des acheteurs potentiels, alors concentrez-vous davantage sur votre site Web dès maintenant ! Les vidéos et la technologie des produits 3D sont toujours quelque chose qui peut être fait à l’externe si votre entreprise ne dispose pas des bons outils à l’interne.

N’oubliez pas qu’investir dans ces petites choses, pour le moment, vous maintiendra probablement loin de votre budget marketing initial alors que vous aviez prévu d’exécuter un plan de marketing d’exposition. Continuer à investir dans le marketing numérique est le meilleur moyen de continuer à être présent avec votre public jusqu’à ce que les salons en personne puissent reprendre.

Article par: Briquelle Neyens – October 12, 2020