3 leçons pour gérer votre entreprise pendant une crise comme COVID-19
CoVID-19 a perturbé le statu quo et nous a tous obligés à apporter de nombreux changements à notre mode de vie. Les conséquences globales ont eu un effet dévastateur sur notre structure socio-économique. La plupart de la population a été licenciée ou travaille à distance car seuls les services essentiels restent opérationnels. Alors que nous naviguons dans un paysage en évolution, il est important de réfléchir et de considérer ce que nous avons appris jusqu’à présent.
Planifier les crises à l’avance et agir rapidement
La vitesse à laquelle la crise s’est développée est sans précédent. En moins de quelques mois, nous sommes passés du statu quo à des fermetures quasi totales dans la plupart des régions. Il est possible de planifier et d’essayer de se préparer d’avance, mais rien ne garantit que ces plans resteront efficaces. L’important, c'est de pouvoir ajuster son plan d'action. Encore plus important est votre capacité pour ajuster rapidement vos plans et agir. Plus vite vous pourrez répondre, mieux vous serez. Cliquez pour tweeter
- Mettre en place une équipe de crise dont le travail consiste à arrêter ce qu’ils font et à se concentrer sur l’analyse de la situation, la création d’un plan et le positionnement de l’entreprise. Pour les petites entreprises, cela peut signifier que vous pouvez inclure une personne des communications, du marketing, des ventes, des RH, des opérations, de l’entrepôt et / ou toute personne ayant une expérience pertinente.
- Gardez un œil sur les opportunités d’étendre vos produits ou les capacités des utilisateurs de services. Si COVID-19 nous a appris quelque chose – être prêt à pivoter est une chose que nous n’oublierons pas. Un changement d’orientation pour répondre aux demandes de produits et de services peut également vous garder en tête de la courbe, mais cela nécessite de la flexibilité. Si vos plans sont rigides, un certain nombre de développements pourraient les rendre inutiles. Si vous vous engagez dans votre voie, vous ne pourrez pas surmonter et triompher face à la crise mondiale. Un produit destiné à une fonction qui pourrait être réutilisée d’une manière créative et utile. Un public différent pourrait soudainement avoir besoin de vos services. Vous ne devriez pas penser «comme d'habitude» car ce sont des moments inhabituel. Cliquez pour tweeter
Vers une production locale
Il n’est pas rare que les entreprises sous-traitent la production ou les services. Les produits d’origine internationale sont endémiques à l’économie que nous connaissons. Mais que se passe-t-il lorsque votre chaîne d’approvisionnement est interrompue ? Le retard occasionnel dans l’expédition ou le service est à prévoir, mais les perturbations à long terme mettent en évidence les pièges de la dépendance du commerce international. L’achat local de vos matériaux ou de votre main-d’œuvre peut vous aider à éviter ce revers. Avec des restrictions commerciales et de voyagements réduits, vous pouvez rester en affaires et devenir autosuffisant.
Les employés sont votre atout le plus important COVID-19
Les décisions sont prises rapidement et souvent sans préavis. La plupart de ces décisions auront un impact direct sur vos employés. N’oubliez pas que votre personnel sera davantage sollicité ou mis dans des situations inattendues. Pendant une pandémie mondiale, nos vies et nos moyens de subsistance sont devenus flous. Voici quelques éléments qui peuvent faire une différence dans votre atout le plus important, vos employés :
- Vérifiez auprès des employés. Comprenez les défis auxquels ils sont confrontés et voyez si quelque chose peut être fait pour répondre à leurs besoins changeants
- Communiquez, communiquez, communiquez ! Ne laissez pas les employés dans l’ignorance, surtout lorsque les temps sont difficiles. Il est essentiel que vous partagiez vos plans, décisions ou même incertitudes. Lorsque des informations sont cachées, les employés sont plus susceptibles de perdre confiance, de se sentir abandonnés ou de ressentir du ressentiment.
- Si cela est approprié, incluez toute votre équipe dans un remue-méninges pour trouver des solutions.
- En plus de trouver de bonnes idées qui pourraient faire toute la différence, les employés ont un bon aperçu des vrais défis auxquels l’entreprise est confrontée, et ils pourraient avoir plus de facilité à accepter les décisions difficiles prises plus tard.
Voilà donc certaines des nombreuses leçons que nous pouvons considérer, en tant qu’entreprises et en tant qu’individus. Bien que nous espérons que nous n’aurons plus jamais à faire face à quelque chose comme ça, il est important que nous commencions à réfléchir maintenant et à tirer le meilleur parti de cette expérience. C’est durant de telles périodes que nous devons nous préparer à toute situation future afin d’aider les entreprises à rebondir rapidement et à trouver des solutions pour rouvrir leurs portes en toute sécurité. COVID-19
Article par: Adam Chan et Karla Flores – le 4 mai, 2020
